当地时间10月22日，法兰克福董事会成员阿克塞尔-赫尔曼就法兰克福球迷被禁止前往客场观看球队对阵那不勒斯的比赛一事发表了看法。

当被问及为什么法兰克福向欧足联申请将比赛延期未果，赫尔曼表示：“欧足联的规定目前不允许这么做，但我认为这是一个不可接受的状况。不能因为说‘我们无法保障球迷安全，所以他们不能到场’，就禁止球迷到场观赛。”

法兰克福此前向欧足联提出申请，希望将比赛改到中立场地，或在空场的情况下进行，但欧足联拒绝了申请。因此，这场比赛将于当地时间11月4日在那不勒斯按原计划进行，法兰克福球迷将无法入场。

赫尔曼明确指出：“这不是欧洲足球应走的道路。因此欧足联最好采取行动，修改相关规定。”

在2022-2023赛季欧冠1/8决赛中，法兰克福和那不勒斯曾在那不勒斯主场交手，当时发生严重骚乱，导致多名球迷被逮捕。当时意大利当局也禁止居住在法兰克福的人购买门票。然而，仍有法兰克福球迷前往，与警方及那不勒斯球迷发生街头冲突，甚至有警车被点燃。意大利媒体称，当时的街头冲突如同“游击战”。